Syarat & Ketentuan

Dengan membuat pesanan di Custom Decal Stiker, kamu dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat & ketentuan ini. Kami dapat memperbarui isinya sewaktu-waktu; versi yang berlaku untuk sebuah pesanan adalah versi yang tayang saat pesanan itu dibuat.

Kamu bertanggung jawab atas keakuratan data yang kamu isi — nama penerima, nomor HP, dan alamat lengkap. Pesanan yang gagal terkirim karena data yang keliru bukan tanggung jawab kami.

Seluruh harga tercantum dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain. Ongkos kirim dan biaya asuransi (jika dipilih) dihitung terpisah di halaman checkout.

Harga, potongan, dan ongkos kirim yang mengikat adalah yang dihitung ulang oleh sistem kami saat pesanan dibuat — bukan angka yang tersimpan di perangkatmu. Kalau harga berubah setelah produk masuk keranjang, yang berlaku adalah harga saat checkout.

Stok bersifat terbatas dan baru dikunci saat pesanan berhasil dibuat. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika terjadi kesalahan harga yang nyata, stok tidak tersedia, atau indikasi penyalahgunaan.

Pembayaran dilakukan di halaman pembayaran aman yang terbuka setelah kamu menekan Buat Pesanan, dan terverifikasi otomatis — kamu tidak perlu mengirim bukti transfer.

Pesanan berstatus Menunggu Pembayaran akan dibatalkan otomatis jika tidak dibayar sampai tautan pembayarannya kedaluwarsa. Stok dan voucher yang sempat dikunci akan dikembalikan.

Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi atas nama perorangan. Abaikan permintaan semacam itu dan hubungi kami.

Setiap voucher punya syaratnya sendiri — minimal belanja, batas potongan, kuota, masa berlaku, dan produk yang dicakup — dan syarat itu tercantum di halaman voucher masing-masing.

Dalam satu pesanan kamu bisa memakai maksimal satu voucher ongkir dan satu voucher produk, dan hanya jika kedua voucher itu memang bisa digabung.

Voucher tidak bisa diuangkan, tidak berlaku surut untuk pesanan yang sudah dibuat, dan akan dikembalikan otomatis jika pesanan dibatalkan sebelum dibayar.

Estimasi waktu kirim berasal dari kurir dan bersifat perkiraan, bukan jaminan. Keterlambatan di sisi kurir, cuaca, atau hari libur nasional di luar kendali kami.

Risiko berpindah ke pembeli saat paket diserahkan kepada kurir. Kami sangat menyarankan mengambil asuransi pengiriman untuk pesanan bernilai besar.

Rekam video saat membuka paket. Tanpa itu klaim kerusakan atau kekurangan isi sulit kami proses ke pihak kurir.

Pesanan yang belum dibayar bisa kamu batalkan sendiri dari halaman pesanan. Setelah dibayar dan masuk proses, pembatalan mengikuti kebijakan di halaman Pengiriman & Pengembalian.

Produk custom (nama, nomor, atau desain atas permintaanmu) tidak bisa dikembalikan karena alasan berubah pikiran — pengerjaannya dimulai dari detail yang kamu kirim. Salah cetak atau cacat produksi dari sisi kami tetap kami ganti; ketentuannya ada di halaman Pengiriman & Pengembalian.

Data yang kamu berikan kami pakai untuk memproses pesanan, mengirim paket, dan menghubungimu soal pesanan itu. Data alamat dan kontak diteruskan ke kurir sebatas yang diperlukan untuk pengiriman.

Kami tidak menjual data pelangganmu kepada pihak ketiga. Kamu bisa meminta penghapusan akun dan datanya lewat kontak di bawah.